رقم مجاني لاستقبال استفسارات الحجاج

خصصت وزارة الحج والعمرة السعودية، الخميس، الرقم المجاني (8004304444) لتواصل الحجاج واستقبال الاتصالات والاستفسارات والملاحظات من الحجاج والمعتمرين من داخل المملكة ومن خارجها.

وأوضحت الوزارة أن تخصيص المركز، الذي يعمل على مدار الساعة، يهدف إلى استقبال الاتصالات وبشكل مجاني من حجاج بيت الله الحرام والمعتمرين والزوار من داخل المملكة وخارجها.

وأضافت أنها تسعى لتلقي استفسارات الحجاج وشكواهم وملاحظاتهم كخطوة تطويرية، تهدف من خلالها الوزارة إلى تحقيق وقياس رضا المستفيدين من الخدمات المقدمة من الأجهزة والقطاعات التي تشرف عليها، وفقا لوكالة الأنباء السعودية (واس).

وبينت الوزارة أن ما ستتلقاه من مقترحات وشكاوي ستكون محل اهتمام منسوبي بالوزارة لحل وإرشاد الحجاج والمعتمرين والزوار للأنظمة والإجراءات الواجب اتباعها.

وبدأ نحو مليوني مسلم، الأربعاء، أداء مناسك الحج مرتدين زي الإحرام بالتوجه إلى مخيمات منى خارج مدينة مكة المكرمة في يوم التروية.

وقال أمير منطقة مكة المكرمة الأمير خالد الفيصل عدد الحجاج لهذا العام شهد زيادة بلغت 426000 ألف حاج ( ما يقارب نصف مليون حاج).

ووفق الإحصاءات، فإن عدد الحجاج من داخل السعودية وخارجها بلغ حتى الساعة السادسة من مساء الأربعاء 1.970.226 حاجا.