نحو نصف مليون مسن في السويد لدى مصلحة تحصيل الديون.. والفواتير الرقمية للرعاية الصحية في دائرة الاتهام

يورو تايمز – ستوكهولم

تتزايد مشكلة الديون بين كبار السن في السويد، إذ كان لدى نحو نصف مليون شخص بعمر 65 عامًا فأكثر ديون مسجلة لدى مصلحة تحصيل الديون السويدية Kronofogden عند نهاية العام الماضي، فيما تُطرح الفواتير الرقمية غير المدفوعة، وخصوصًا فواتير الرعاية الصحية، كأحد الأسباب المهمة وراء المشكلة.

ووفق تقرير نشرته Sveriges Radio P4 Gävleborg صباح الاثنين 21 سبتمبر، فإن عدد الأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا فأكثر ويواجهون الديون آخذ في الارتفاع.

ويلفت التقرير إلى مشكلة الفواتير الرقمية للرعاية الصحية التي تصل إلى صناديق بريد رقمية ولا ينتبه إليها بعض كبار السن أو لا يتابعونها بانتظام، ما قد يؤدي إلى بقاء الفاتورة دون دفع وانتقالها لاحقًا إلى إجراءات التحصيل.

وقالت ممثلات عن منظمة المتقاعدين PRO في بولناس إن عددًا من كبار السن يواجهون صعوبات في إدارة شؤونهم المالية رقميًا، في ظل انتقال مزيد من الخدمات والفواتير إلى القنوات الإلكترونية.

وتبرز القضية فجوة رقمية تتجاوز مجرد القدرة على استخدام الهاتف أو الكمبيوتر، إذ باتت متابعة البريد الرقمي والفواتير والإشعارات جزءًا أساسيًا من إدارة الالتزامات المالية اليومية في السويد.

وتكتسب المشكلة أهمية خاصة عندما تتعلق بفواتير الرعاية الصحية، لأن عدم الانتباه إلى فاتورة صغيرة في صندوق بريد رقمي يمكن أن يؤدي إلى رسوم إضافية وإجراءات تحصيل إذا لم تُدفع في المواعيد المحددة.

اقرأ أيضًا

ستوكهولم.. محتال ينتحل صفة موظف في شركة لوجستية ويصل إلى منزل مسنة ويسرق بطاقتيها المصرفيتين