مئات الشكاوى حول ضياع الطرود المرسلة لاشخاص في السويد والقليل منهم يحصل على تعويض

يورو تايمز / وجدان الاسدي

يحصل عدد قليل جدا من الاشخاص في السويد، على تعويض عند اختفاء البريد او الطرود المرسلة اليهم عبر البريد.
وهناك اكثر من 300 شكوى تم تقديمها الى مجلس الشكاوى العام على مدار ثلاث سنوات ضد "postnord"، سبعة من الشكاوى التي تم النظر فيها كانت صحيحة، وكانوا على حق.  
اغلب الشكاوى المقدمة تتعلق بالرسائل أو الطرود البريدية التي تضررت أو لم تصل الى المستلم  من ضمنها الرسائل. 
ووفقا للمحامي في مجلس الشكاوى  "بو هيلين"، قال "من اجل النظر في الشكوى يجب ان نمتثل لتعليمات مجلس الشكوى حيث تفيد التعليمات بضرورة ان يكون هناك اتفاق بين المستهلك وشركة البريد،  وفي العديد من الحالات التي نتلقاها كان من المفترض ان يقوم المستهلك بأخطار شركة المبيعات التي كان لديه اتفاق معها. 
كما تنص التعليمات ان تكون القيمة التي يطالب بها المستهلك تصل الى 500 كرون حتى يمكنه الحصول على تعويض.

يورو تايمز / الحقوق محفوظة