فرنسا: 10 مليارات يورو من المساعدات الاجتماعية تضيع سنويًا بسبب عدم المطالبة بها
يورو تايمز / باريس
مع اقتراب rentrée المدرسية، ترتفع المصاريف بشكل ملحوظ للأسر الفرنسية، بين مستلزمات مدرسية وضرائب وإيجارات وغيرها. غير أن تقارير رسمية تكشف أن نحو 10 مليارات يورو من المساعدات الاجتماعية المتاحة سنويًا لا يطالب بها المستفيدون رغم أحقيتهم بها، وفق معطيات مديرية الدراسات والتقييم (DREES).
مساعدات غير مستخدمة رغم الاستحقاق
تشير الإحصاءات إلى أن 34٪ من المؤهلين للحصول على RSA (دخل التضامن النشط) لا يقدمون طلباتهم، ما يترك قرابة 3 مليارات يورو غير مستغلة. هذا الرقم يعادل ضعف حجم الاحتيال المرتبط بنفس المساعدة. السبب الرئيسي هو نقص المعلومات، حيث يجهل كثيرون بوجود هذه الحقوق أصلاً.
أدوات للتأكد من حقوقكم
لتجاوز هذه المشكلة، وضعت السلطات أدوات رقمية مجانية:
- موقع mesdroitssociaux.gouv.fr: يتيح محاكاة شاملة تشمل 58 نوعًا من المساعدات.
- موقع 1jeune1solution.gouv.fr: مخصص للشباب ويتيح محاكاة لما يزيد عن ألف مساعدة دفعة واحدة.
يكفي إدخال بعض البيانات الشخصية (مع الاستعانة بآخر إشعار ضريبي) للحصول على لائحة المساعدات المحتملة وتقدير مبالغها، سواء تعلق الأمر بـ السكن الاجتماعي، فتح حساب ادخار شعبي بشروط تفضيلية، أو مساعدات إقليمية خاصة.
صعوبة الملفات والإجراءات
التقدم بطلب لا يقتصر على المحاكاة الرقمية، بل يتطلب إعداد ملف كامل. كثيرون يتراجعون بسبب تعقيد الإجراءات. لكن هناك خدمات مجانية للدعم:
- France Services: شبكة من 2800 مكتب عبر فرنسا تقدم المساعدة في إنجاز الطلبات، على ألا يبعد المكتب أكثر من 20 دقيقة عن مكان السكن.
- المراكز البلدية للعمل الاجتماعي (CCAS): متوفرة في جميع البلديات التي تضم أكثر من 1500 ساكن.
هناك أيضًا خدمات خاصة مدفوعة مثل Mes-allocs.fr أو Wizbii، لكنها تفرض رسومًا أو اشتراكات، فيما تقدم شركات مثل Klaro هذه الخدمة عبر أرباب العمل لموظفيهم.
نصائح للمستفيدين
الخبراء ينصحون بـ تجديد المحاكاة كل عام، خاصة في فترة rentrée، لأن الأوضاع العائلية والدخل تتغير، كما تتغير معايير الاستحقاق بفعل التضخم أو القرارات الحكومية.
المصدر: DREES / BFMTV
