السويد: أكثر من 22٪ من طلبات الشراء عبر الانترنت يتم ارجاعها من قبل المشترين

يورو تايمز / وجدان الاسدي

مع ازدهار التجارة الإلكترونية والحجز عبر الإنترنت، وخاصة في الأزياء، تزداد عمليات إرجاع 22 بالمئة من تلك الطلبات الى الشركات المسوقة من قبل المشترين بسبب عدم القناعة بها او بسبب اختلاف في القياسات او اسباب اخرى.

ووفقا لدراسة اجرتها جامعة يتبوري لأستاذ الاقتصاد الصناعي والمالي واللوجستيات مايكل براون، فأن القليل من المستهلكين يعرفون ماذا يحدث مع الطلبية التي يتم إرجاعها، اذ يرى الكثير من العملاء انها عملية سهلة، ولكن في الحقيقة فان الطريق الذي تستغرقه الطلبية المعادة تستغرق في كثير من الحالات وقتا طويلا للغاية، اذ يمكن للملابس التي تم طلبها من شركات ان تسافر مئات الاميال من مقر الشركة، ومن المألوف ان يتم إرجاعها الى الوكيل أولا، الذي يقوم بإرسال الطرد الى بولندا أو اسيا، وهناك يتم فحص الملابس وأعاده تعبئتها قبل إعادتها الى الوكيل في السويد الذي بدوره يقوم ببيعها مرة أخرى لاحقا مما يترك عواقب على البيئة وانبعاثات ثاني أوكسيد الكاربون والطاقة.

يورو تايمز / الحقوق محفوظة