التأمين الصحي الفرنسي سيبدأ بإرسال رسائل نصية للمؤمن عليهم.. والسلطات تؤكد: ليست عملية احتيال

يورو تايمز / باريس

أعلنت هيئة التأمين الصحي الفرنسية (Assurance Maladie) أنها ستبدأ خلال الفترة المقبلة باستخدام الرسائل النصية القصيرة (SMS) لإبلاغ المؤمن عليهم ببعض العمليات المتعلقة باسترداد النفقات الطبية والتعويضات المالية، في خطوة تهدف إلى تسريع التواصل مع المستفيدين وتحسين الخدمات الرقمية.

ويأتي هذا القرار في وقت تشهد فيه فرنسا انتشاراً واسعاً لمحاولات الاحتيال الإلكتروني التي تنتحل صفة التأمين الصحي أو مؤسسات حكومية أخرى، ما دفع كثيراً من المواطنين إلى التعامل بحذر مع الرسائل النصية التي تتعلق بالأموال أو التعويضات.

وبحسب ما أوردته إذاعة RMC وموقع BFMTV، فإن الرسائل الجديدة ستكون رسمية وصادرة مباشرة عن هيئة التأمين الصحي، وتهدف إلى إبلاغ المؤمن عليهم بوجود مبالغ مستحقة لهم أو متابعة بعض الإجراءات الإدارية المتعلقة بملفاتهم الصحية والتعويضات المالية.

وأكدت الهيئة أن هذه الرسائل ستكون جزءاً من استراتيجية رقمنة الخدمات وتحسين التواصل مع المستخدمين، لكنها شددت في الوقت نفسه على ضرورة الانتباه لمحاولات الاحتيال التي تستغل اسم التأمين الصحي لإرسال روابط مزيفة أو طلب بيانات مصرفية وشخصية.

وأوضحت السلطات أن الرسائل الرسمية لن تطلب من المستفيدين تقديم كلمات المرور أو المعلومات السرية الخاصة بالحسابات البنكية عبر الرسائل النصية. كما دعت المواطنين إلى التحقق دائماً من هوية المرسل وعدم الضغط على الروابط المشبوهة قبل التأكد من مصدرها.

وتأتي هذه الخطوة في ظل تزايد اعتماد الإدارات الفرنسية على الوسائل الرقمية في التواصل مع المواطنين، بما في ذلك الرسائل النصية والإشعارات الإلكترونية، لتسهيل الإجراءات وتقليل الاعتماد على المراسلات الورقية التقليدية.

في المقابل، يواصل المحتالون استغلال أسماء المؤسسات الرسمية، وعلى رأسها التأمين الصحي، لإطلاق حملات تصيد إلكتروني تستهدف الحصول على بيانات المستخدمين أو معلوماتهم المالية، الأمر الذي دفع السلطات إلى تكثيف حملات التوعية والتحذير من الرسائل الاحتيالية.

المصدر:
https://rmc.bfmtv.com/conso/banque-et-assurance/vous-informer-d-un-remboursement-vous-pourriez-bientot-recevoir-des-sms-de-l-assurance-maladie-et-ce-n-est-pas-une-arnaque_AN-202606100463.html