السويد: العثور على شخص متوفى في منزله بعد تأخر خدمة الرعاية المنزلية
يورو تايمز / لوليو
أعلنت بلدية لوليو في شمال السويد عن وفاة أحد الأشخاص الذين يتلقون خدمات الرعاية المنزلية (hemtjänst)، بعد أن لم يحضر الطاقم في الوقت المحدد مرتين متتاليتين، رغم فشل محاولات الاتصال المتكررة.
ووفقًا لبيان البلدية، لم يتبع الطاقم في الزيارة الأولى الإجراءات المعمول بها عند عدم تلقي رد من الشخص، وهو ما أدى إلى تأخير الإبلاغ عن الحادث. وبعد يومين، تكررت الحالة، فتم الاتصال بالشرطة التي حضرت إلى المكان وفتحت الباب، حيث عُثر على الشخص متوفى داخل منزله.
وأعلنت البلدية أنها قدّمت بلاغًا رسميًا إلى هيئة التفتيش على الرعاية والصحة (IVO) بموجب قانون Lex Sarah، وهو القانون الذي يُلزم العاملين في مجال الرعاية الاجتماعية بالتبليغ عن أي إهمال أو سوء معاملة. ووصفت الحادثة بأنها «سوء جسيم في الأداء».
وقالت كريستين هولمستروم، مديرة المنطقة في بلدية لوليو:
«إنها حادثة مأساوية بكل المقاييس، وسنقوم الآن بمراجعة أساليب عملنا واتخاذ الإجراءات اللازمة لمنع تكرارها.»
وأكدت البلدية أنها اتخذت عدة إجراءات تصحيحية، من بينها إعادة توجيه جميع العاملين بشأن البروتوكولات الخاصة بزيارات الرعاية، ومراجعة خطط الزيارات الفردية للأشخاص الذين لديهم احتياجات خاصة.
