ذكرت شركة OpenAI أن الذكاء الاصطناعي قد يهدد مستقبل العديد من الوظائف في المستقبل القريب، بعد أن كشفت دراسة جديدة عن قائمة تضم 44 مهنة الأكثر عرضة للاستبدال بالذكاء الاصطناعي.
واستخدمت الدراسة التي أجرتها الشركة المطورة لـ”ChatGPT” اختباراً جديداً أُطلق عليه اسم GDPval، لمقارنة أداء الذكاء الاصطناعي مع خبراء بشريين في تسع من أكثر القطاعات الاقتصادية أهمية في الولايات المتحدة.
وأظهرت النتائج أن الذكاء الاصطناعي يتفوّق في بعض المجالات بشكل لافت، خصوصاً في قطاعي البيع بالتجزئة والجملة، حيث تفوّق على العاملين البشريين بنسبة تتجاوز 50% في إنجاز المهام الموكلة إليهم.
وكان الأكثر تضرراً هم موظفو الكاونتر والإيجار، إذ تفوق الذكاء الاصطناعي عليهم في 81% من الحالات.
كما جاءت مهن مثل مديري المبيعات وعمال الشحن والاستقبال والمحررين على رأس القائمة التي يهددها الذكاء الاصطناعي، بنسب تفوق 70%.
فيما يلي أبرز الوظائف الأكثر عرضة للاستبدال بالذكاء الاصطناعي بحسب التقرير:
– موظفو الكاونتر والإيجار: تفوق الذكاء الاصطناعي عليهم في 81% من المهام، مثل التعامل مع العملاء وتسجيل البيانات.
– مديرو المبيعات: هُزموا في 79% من الحالات أمام الذكاء الاصطناعي، خاصة في مهام تحليل بيانات السوق وصياغة العروض.
– عمال الشحن والاستقبال: هُزموا بنسبة 76%، إذ يمكن للذكاء الاصطناعي إدارة جداول الشحن وتتبع المستندات بكفاءة أعلى.
– المحررون والمراجِعون: الذكاء الاصطناعي تفوّق عليهم بنسبة 75% في مراجعة النصوص وإنشاء المحتوى.
– المحققون الخاصون والمستشارون القانونيون: تعرضوا لهزيمة بنسبة 70% أمام الذكاء الاصطناعي في مهام البحث والتحليل القانوني.
– الممرضون المسجلون: اختبر الذكاء الاصطناعي قدرتهم على تقييم صور الجلد وإنشاء تقارير استشارية، وكانت النتيجة قوية لكنها أقل من بعض الوظائف الأخرى.
– المهندسون في التصنيع: واجه الذكاء الاصطناعي مهمة إنشاء نماذج ثلاثية الأبعاد لأدوات ومعدات، وكان الأداء المنافس جيدًا لكنه متباين.
القطاعات الأكثر تأثراً:
– قطاع البيع بالتجزئة: تفوق الذكاء الاصطناعي العاملين البشريين بنسبة 56%.
– قطاع التجارة بالجملة: بلغت نسبة التفوق 53%.
– الوظائف الحكومية: مثل موظفي الالتزام الاجتماعي والعاملين في الخدمات الاجتماعية، بنسبة تفوق 52%.
القطاعات الأقل تأثراً:
– قطاع الإعلام والمعلومات: حيث يشمل مخرجو الأفلام والصحفيون، وكان معدل تفوق الذكاء الاصطناعي فقط 39%، ما يشير إلى أن هذه الوظائف تعتمد على الإبداع والقدرة البشرية بشكل أكبر.
من جانبها، قالت OpenAI إن أفضل نموذج لديها حالياً، GPT5-high، حقق معدل فوز بنسبة 48.8%، مقارنة بـ 12.4% فقط لنموذج GPT-4o الذي أُطلق قبل 15 شهراً، ما يعكس سرعة تقدم تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي وقربها من منافسة القدرات البشرية في أداء مهام مهنية معقدة.
ورغم ذلك، أكدت الشركة أن هذه النتائج لا تعني بالضرورة فقدان البشر لوظائفهم بالكامل، بل تشير إلى احتمال استخدام الذكاء الاصطناعي كأداة لدعم وتحسين أداء العمل اليومي، خصوصاً في مجالات تتطلب معالجة بيانات وتحليلات دقيقة.
وفي تعليق مثير، أقر سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لـOpenAI، بأنه يشعر بالقلق من تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل، مشيراً إلى أن ما يصل إلى 40% من الوظائف قد تتأثر مستقبلاً بالاعتماد على الأتمتة.
