لندن-خاص
قالت شركة الخطوط الجوية البريطانية إن معظم البوابات الإلكترونية لمسح جوازات السفر قد تعطلت في المطارات البريطانية، ودعت السلطات لبذل المزيد من الجهد لمنع تأخير المسافرين غير الضروري، وفقا لشبكة سكاي نيوز.
وانتقدت الخطوط الجوية البريطانية وزارة الداخلية وحملتها المسؤولية جراء الطوابير الطويلة امام نقاط العبور في المطارات، قائلة انه "ترحيب مروع من قبل المملكة المتحدة."
وتقول الشركة ان البريطانيين والزوار في المملكة المتحدة سيضطرون الى الانتظار لأكثر من ساعة بعد بعض الرحلات الدولية.
وتقول ان ثلث نقاط الخدمة الذاتية في محطة مطار هيثرو الخامسة كانت مفتوحة بشكل روتيني" الا انها تغلق "قبل الاوان" في الساعة 11 مساء على الرغم من ان الركاب مازالوا ينزلون من الطائرات مما ادى الى "طوابير ضخمة وتأخيرات محبطة".
وتأتى هذه التعليقات في مذكرة الى وزارة الداخلية كجزء من مشاورات حول الغاء بطاقات الهبوط.
وتقول الشركة ان على البلاد ان تظهر انها "مكان يسهل السفر اليه" بينما تستعد لمغادرة الاتحاد الاوروبي.
وقال راغبير باتار مدير شركة الخطوط الجوية البريطانية ان قوة الحدود في المطارات يجب ان تعمل "بأكثر الطرق كفاءة ومرونة، وانه من دواعي الإحباط المستمر لنا ولعملائنا أنه بعد رحلة طويلة يجب عليهم الوقوف في طوابير، وأحيانا لأكثر من ساعة، لمجرد دخول البلاد، الامر اشبه ما يكون بترحيب مرعب لزوار المملكة المتحدة أن يواجهوا قاعة هجرة معبأة واحتمال تأخير محبط لبدء عطلة أو رحلة عمل.
"ويضيف انها إهانة عندما تكون عالقا في طابور في حين يمكن أن ترى العديد من البوابات التي لم يتم استخدامها فقط.
